«Основать свой бизнес нас сподвигло желание работать на себя» – студенты-предприниматели рассказывают о мотивах, затратах и трудностях ведения бизнеса в Узбекистане.
Наргиза Турахонова
22 года, студентка Азиатско-Тихоокеанского университета Рицумейкан
Онлайн-магазин я запустила в феврале 2022-года. Идея пришла ночью, спонтанно. В эту же ночь я стала искать поставщиков, а на утро уже создала страницу в инстаграм.
На тот момент я ещё была в Узбекистане. Сейчас занимаюсь проектом удалённо, из Японии.
До запуска магазина я 2 года жила и работала в Японии, сначала в ресторане, затем преподавала английский язык детям. Параллельно совмещала учёбу в вузе. В период пандемии вернулась домой, продолжила преподавать онлайн и занялась продвижением ютуб-проектов. В среднем, зарабатывала 800-1000$ в месяц.
Уже тогда было желание открыть собственное дело, но не хватало времени. Сейчас я почти выпускница, график стал свободнее. Плюс есть цель – развиваться дальше в маркетинге и бизнес управлении. Этот магазин стал стартовой точкой.
Самые первые затраты на мой старт обошлись в 300$:
200$ – на покупку самих украшений. Заказала небольшую партию, чтобы проверить качество;
100$ – на продвижение и упаковку для товара.
В первый же месяц доход составил 100$. Сейчас эта сумма выросла до 200$, а сам оборот магазина – до 600$.
Но пока я стараюсь реинвестировать все вырученные средства, чтобы повысить узнаваемость и расширить аудиторию.
Когда я только начинала, сама вела переговоры с поставщиками, снимала контент, принимала и отправляла заказы – у меня уходило до 4-5 часов в день. Сейчас это время сократилось до 2 часов.
Первый заказ я получила в первый же день. Затем я стала получать несколько заказов в неделю, сейчас – от трёх и выше заказов уже каждый день.
Вместе с оборотом выросла и команда. Теперь это семейный бизнес. За контент отвечает племянница, за приём товаров и доставку – мама, я же занимаюсь продвижением.
Продвигаемся через таргетированную рекламу, иногда покупаем рекламу у блогеров. На старте с рекламой мне помогли друзья, первые клиенты пришли через их аккаунты.
Думала, моя целевая аудитория – это девушки от 15 лет и старше, оказалось, ювелирные украшения интересуют почти всех, в том числе и мужчин.
Конкурентов на рынке много. Мы стараемся отстроиться от них быстрой доставкой, в течение 1-2 часов после заказа, а ещё наши товары проходят проверку на качество у ювелира.
Магазин небольшой, убытков, как таковых, нет. Только в первый месяц я не учла стоимость упаковки и доставки. Хотела установить цены по минимуму, но потом поняла: это неоправданный подход.
Самым большим препятствием для меня был страх начать. Но поддержка близких и первые заказы вдохновили меня не бросить проект на полпути.
Теперь работаем над тем, чтобы сделать бренд узнаваемым. Планируем через год дорасти до 50К+ подписчиков, через три года – открыть точку в оффлайн и запустить собственное производство. Помимо материальных ценностей, вижу в этом и свой путь для самовыражения.
Лайфхак:
Не рассчитывайте лишь на мотивацию. Не бросить проект на полпути вам поможет систематизация. Систематизируйте всё: процессы, расчеты и даже планы.
Иззатхужа Кудратходжаев
22 года, выпускник Вестминстерского университета в Ташкенте
Идея открыть учебный центр пришла моим друзьям, со-основателям центра. Нас было трое, у всех был опыт в преподавании и бизнес управлении. Мы решили объединить свои навыки и запустить собственное дело.
На тот момент я уже преподавал английский язык и работал менеджером в другом центре. Совмещал с учебой. В месяц зарабатывал около 3 млн сумов.
Основать свой бизнес нас сподвигло желание работать на себя. Так, в феврале 2019-года мы приступили к запуску, а открытие прошло уже в ноябре того же года.
Стартовый капитал составлял 10.000$. Основная часть средств ушла на аренду помещения, ремонт и зарплаты учителям в первые месяцы работы.
В марте 2020-года мы начали выходить в плюс, доход стал покрывать аренду и оклады. Но пандемия и переход в онлайн сбили этот рост.
Первые инвестиции мы окупили уже после карантина, в прошлом году. Сейчас назвать конкретные цифры не могу, ежемесячный оборот всегда составляет разные суммы, потому что это зависит от количества учеников.
В процентном соотношении могу сказать, что больше 60% дохода уходит на аренду, зарплаты, налоги и покупку учебных материалов, около 10% – на мелкий бытовой ремонт, канцелярию, остальное – это уже чистый доход.
При запуске было сложно найти подходящее место по приемлемым ценам. Около трех месяцев мы потратили на поиски локации.
Бизнес вынудил меня отказаться от работы в другом центре и стабильного графика. На начальном этапе у нас уходило 12-14 часов в день на работу над запуском. Мы даже ремонт частично делали сами.
Конкретно у меня время уходило ещё и на продвижение. Я запустил образовательный блог английского языка перед открытием центра, чтобы собрать аудиторию. В итоге первые заявки на очные уроки стали поступать ещё во время ремонтных работ.
Помимо онлайн-продвижения мы задействовали сарафанное радио и ходили по школам на районе, презентовали свои услуги. Так, к открытию у нас было уже 10 учеников. Сегодня их стало больше 100.
С юридической стороны, открытие центра потребовало регистрации компании, как ООО – общества с ограниченной ответственностью, а также наличие в штате преподавателя с сертификатом CEFR уровня B1. На это тоже ушло немало времени.
С остальными внутренними процессами было уже не так сложно, потому что у нас был опыт и видение, каким должен быть наш центр.
Мы понимали, что в дорогих учебных центрах качество образования заметно лучше. А там, где дешевле – учили по книжкам без какого-либо интерактива. Мы задались целью – найти баланс между ценой и качеством.
Конкуренция на рынке была и есть большая. Но подача, атмосфера, учителя и цены – вот что нас всех отличает друг от друга.
Мы стараемся брать на работу только тех, кто действительно хочет и умеет преподавать. Когда у учеников возникает интерес к конкретному преподавателю, вопрос цены отходит на второй план. Но и тут мы стараемся сделать образование доступным для всех возрастных категорий.
Наша целевая аудитория – это школьники старших классов. Основную долю составляют именно они. Есть группы для детей, вплоть до почемучки, есть мини-группы для взрослых. Также есть онлайн-уроки, на которые все еще есть спрос. Особенно у тех, кто уехал из страны, но не хочет менять учителя, или кто просто живет далеко от центра.
Команда тоже расширилась, мы добавили новые предметы – русский и корейский языки, математику. Почти на каждый предмет набрали по несколько учителей с фиксированным окладом, плюс проценты, чтобы удержать их. Хорошие учителя – на вес золота.
Именно на преподавателей мы и делаем упор. Это наша стратегия отстройки от конкурентов.
В планах запустить еще несколько филиалов и добавить новые курсы. Но уже без того напряжения и хардкора, который был в начале.
Сегодня центр стал местом, куда я прихожу, общаюсь с коллегами, обучаю детей и получаю от этого удовольствие. И я бы хотел, что этот бизнес приносил именно такие положительные эмоции.
Лайфхак:
Перед запуском собственного дела, обязательно поработайте в этой же сфере на чужого дядю. Именно так вы получите основные скиллы и знания для самостоятельного плавания.
Аббос Халмуратов
22 года, студент Ташкентского государственного транспортного университета
Идея открыть книжный онлайн-магазин возникла после встречи с представителями книжных издательств. Тогда, в 2018-году, это было не так популярно, как сейчас. Мы были одними из первых.
До открытия Topar.uz я работал IT-сотрудником в сети канцелярских магазинов, учился на первом курсе университета. Общий доход составлял около 2 млн сумов. Мне хватало.
Ни во время, ни после запуска проекта у меня не было цели заработать, как можно больше денег. На тот момент сама культура чтения была не так популярна, потому что книги на аллее возле ЦУМа стоили дорого, а прямых поставщиков было мало. Я хотел сделать книги доступными для населения со средним уровнем заработка. Так появился Topar.uz.
Стартовый капитал составил 6000-7000$. Все средства ушли на покупку книг из России. В чистую прибыль в 500$ мы вышли только на третьем месяце работы.
Первые заказы поступили в первый же день запуска рекламы. Но стабильно они стали поступать только на 10-12 день активного продвижения. Сегодня, в среднем, мы оформляем 25-30 заказов в день.
Сложностей на старте было очень много. Низкий уровень спроса на книги, некачественные копии книг по дешевым ценам, тысячи спекулянтов, возомнивших себя поставщиками. Ушло много времени и нервов, пока выстроили процессы.
Особо тяжелым периодом стала пандемия, когда прекратились поставки. Но именно после карантина онлайн-магазины стали популярнее. В этом тоже был свой плюс.
Времени на развитие проекта у меня уходило и сейчас уходит все те же 8-9 часов в день. Тогда я совмещал работу с учебой, а сейчас справляться с работой мне помогает команда.
Коллектив небольшой, пять человек – оператор, зав.складом, отдел продаж и курьеры. Объем дизайнеров и таргетологов я отдал на фриланс. Невыгодно держать в штате сотрудников, к чьим услугам я не обращаюсь каждый день.
Также я стараюсь оптимизировать расходы на саму закупку книг. Есть ряд поставщиков, которые уже нам доверяют и отдают книги под реализацию, по предоплате. Своего рода, страховка от убытков в случае нереализации товара.
Несмотря на то, что мы давно вышли в плюс, я продолжаю реинвестировать практически весь свой доход обратно, чтобы расширить ассортимент и выйти на новые площадки.
Основной платформой для продаж был и остается Instagram, но теперь у нас ещё функционирует собственный сайт, а также мы начали сотрудничать с крупными маркетплейсами.
Сегодня конкуренция стала намного жестче. Нас же от конкурентов отделяет то, что мы стали официальными представителями крупных российских издательств в Узбекистане. Это даёт нам преимущество устанавливать цены ниже по рынку за книги оригинального производства.
За 4 года мы из онлайн сделали шаг в оффлайн – открыли шоу-рум. Сейчас планируем открыть большой книжный магазин в центре города. В глобальных планах – сделать Topar.uz крупным и первым по рынку книжным маркетплейсом.
Лайфхак:
Цифры – это самый правдивый показатель вашего успеха. Поэтому сверяйте абсолютно все счета – от ежедневных кассовых сводок до ежемесячных отчетов. Только так вы будете знать, как на самом деле у вас обстоят дела.
Автор: Жахонгир Тохиров